成功事例

導入のきっかけ──信頼できるパートナーとしての選定理由

導入目的は「新規顧客の認知拡大」
 オープン当初から多くの方に知ってもらうための仕組みづくりが課題でした。前職時代から弊社との取引経験があり、実績や価格帯、対応の信頼性を理由に再びご依頼いただきました。

「前職での成功事例を見ていたので、今回も迷いはありませんでした。やはり信頼できるパートナーと進めるのが一番ですね。」

導入効果──数字が示す確かな成果

導入後の効果は、数値としても明確に現れています

• ◇ 集客数の変化
  オープン直後：約50名/ 月 → 導入後：約280名/ 月へと大幅増
• ◇ 売上影響
  およそ300％UPを達成
• ◇ 顧客構成・流入チャネル
  リピーター比率：約30％
  新規顧客はInstagram経由の来店が多数を占めています

SNSでの発信が認知拡大に寄与し、さらに来店した新規顧客がリピーターとして定着するという好循環が生まれています。

導入後の変化──「一度来たらまた行きたくなる店」に

Petit Luxe-プティリュクスでは、SNSからの来店がそのままリピートにつながるケースが増加。
 Instagramでの情報発信を中心に、新規顧客が店舗の魅力を知り、実際に訪れた後は料理や空間の満足度から自然と再訪が促されています。

「SNSを通じて“気になっていた”というお客様が多いです。初来店後は“次はあの料理を食べたい”とリピートしてくださる方が増えました。」

今後の展望──“来店動機の多様化”への挑戦

Petit Luxe-プティリュクスでは、さらなる集客強化に向け、弊社との共同企画を希望されています。
 「来店動機の多様化」をテーマに、季節イベントや体験型メニューなどの提案を継続的に検討予定です。

「今後は“誰かに勧めたくなる店づくり”を進めたい。集客だけでなく、来店後の体験価値を一緒に高めていければと思います。」

店舗紹介──Petit Luxe-プティリュクスの魅力

Petit Luxe-プティリュクスは、繁華街の中にありながらも落ち着いた雰囲気が漂う“大人の隠れ家”。
他店にはないジャンルの料理を展開し、一品一品に手間を惜しまない丁寧な仕事が特徴です。
また、季節ごとにメニューとワインの内容を更新しており、「訪れるたびに新しい発見がある」のも魅力のひとつ。

「派手さではなく、味と空間でお客様に驚きを提供したい。常に“次も行きたい”と思ってもらえるお店を目指しています。」

飲食店経営者へのメッセージ

「集客は、多くの飲食店が最初に直面する壁です。理想は自社で完結することですが、外部の力を借りるのも大切な選択肢。
迷ったらまず相談を。適切なサポートを受けることで、必ず突破口が見えてきます。」

インタビューをして感じたこと

Petit Luxe-プティリュクスの事例は、“認知拡大からリピーター化へ”という理想的な流れを実現した好例です。
SNS時代における飲食店の集客には、「継続的な発信」と「顧客体験の質」が欠かせません。
弊社では、今後も店舗ごとの個性に合わせた集客支援を行い、より多くの飲食店様の成功をサポートしてまいります。